Obchodní podmínky – Levná knihovna – knihy vždy on-line

Obchodní podmínky

Způsob platby

Bankovní převod

  • cenu objednávky lze uhradit převodem ze svého účtu na náš účet č. 2200539608/2010 u FIO. Jako variabilní symbol vždy uvádějte číslo faktury.
  • platby ze zahraničí (jen v Kč; všechny transakční poplatky hradí zákazník):
    • Mezinárodní číslo účtu (IBAN): 6201000000350063590247
    • SWIFT code: KOMB CZ PP
  • v případě platby převodem, máte e-knihu k dispozici ve chvíli, kdy se platba připíše na náš účet

Platba hotově na našich knihkupectvích

  • v případě uhrazení pronájmu na našich knihkupectvích máte e-knihu k dispozici ihned

 

Reklamační řád

  • Kupující podá reklamaci, která musí obsahovat
    • číslo objednávky,
    • popis zjištěných závad,
    • kontaktní údaje na reklamujícího.
  • Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
  • Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
  • Pokud prodávající reklamaci uzná, nakupujícímu vyvstává nárok na vrácení částky za reklamované zboží.